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jueves, 12 de marzo de 2009

El 38% de los usuarios de telefonía móvil en Euskadi tiene menos de 13 años

El 38% de los usuarios de telefonía móvil en el País Vasco tiene menos de 13 años. El 100% de los niños de 13 años encuestados dispone ya de un terminal de telefonía móvil, según un estudio de Kontsumo Gelak, el centro de Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno Vasco.

El informe, que se ha elaborado con 800 encuentas, revela que el 28% de los encuestados adquirió su móvil después de los 18 años, el 34% antes de los 18 y el 38% antes de los 13, aunque todos los niños de 13 años que respondieron al cuestionario son usuarios de este servicio.

En cuanto a la modalidad de contratación, en Álava y Guipúzcoa más del 50% de los usuarios tienen contrato, mientras que la tarjeta prepago se impone en Vizcaya, con un 59%.

Entre los menores de 19 años, el 32,8% tienen contrato en Álava, el 40,9 en Vizcaya y el 12,4% en Guipúzcoa, lo que representan porcentajes altos para este segmento de edad.

Además, el 33,5% de los vascos gasta más de 20 euros mensuales en telefonía móvil, el 22,1% tiene cuentas de entre 12 y 16 euros al mes, el 28,5% consume entre 8 y 12 euros y el 15,8% restante no llega a los 8 euros mensuales.

Marta Cobo ha recomendado que los usuarios de telefonía móvil revisen sus facturas, un hábito que mantiene el 50% de los encuestados en Álava y Guipúzcoa, y el 39,3% de los de Vizcaya.

Respecto a los usos del teléfono móvil, el 36,4% lo considera un buen recurso para estar localizable, mientras que el segundo uso más habitual es ‘hablar con las amistades’ (23,8%), seguido de ‘enviar SMS’ (21,4%) y de ‘hablar con los familiares’ (18,6%).

El 35% de los encuestados admite haber tenido algún conflicto de consumo en alguna ocasión y la gran mayoría de ellos (82,9%) utilizó la vía amistosa para revolverlo, mientras que el 15,3% tramitó una reclamación por vía administrativa y sólo el 2,78% llegó hasta la vía judicial.


Fuente: noticiasdot.com

lunes, 2 de marzo de 2009

El 64% de los jóvenes alemanes utiliza el móvil para comunicarse en vez del lenguaje oral

El 64% de los jóvenes alemanes de entre 14 y 19 años se comunica mediante el teléfono móvil en vez de utilizar el lenguaje oral, según un estudio del Instituto de Demoscopia Allensbach.

Dos tercios de los entrevistados disfrutan chateando por Internet y un 52 por ciento habla regularmente por teléfono.

En un apartado dedicado al segmento comprendido entre los 14 y los 19 años, el informe revela que quienes prefieren los mensajes de texto de móvil por encima de cualquier otra forma de comunicación son habitualmente "más impacientes" y su expresión es "más superficial".

El informe además alude a determinadas esferas de la vida íntima que son tabú en la comunicación social. Un 64 por ciento de los encuestados sostiene que prefiere no hablar sobre sexualidad ni siquiera con amigos íntimos o familiares cercanos.

Un 61 por ciento, además, prefiere no hablar de su situación financiera y un 48 por ciento descarta tratar sus problemas económicos con amigos o familiares.

Fuente: laopinion.es